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Turispod nº 11

Turispod nº 11

Hola amigos, ya tenéis disponible el Turispod nº 11, esta semana con la participación de Lasse Rouhiainen en el programa.

Destacamos esta semana:

Aquí tenéis el resto de enlaces del programa:

Balance del encuentro T – 2.0
Oriol Mirabell http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A53648
Enrique Fernandez http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A53650
Marcos Alonso http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A53728
Victor Mayans http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A53832

Juan Sobejano – Proyectos e innovación 2.0
http://www.turismo20.com/group/proyectoseinnovacin20
Juan Sobejano – Existe una empresa abierta turística
http://www.turismo20.com/forum/topic/show?id=932414%3ATopic%3A54116&page=1
Javier García C. – Iberia hagaselo Vd mismo
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A53790

Jordi Ruiz – A TA le dieron “pal pelo”
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A54122
Manuel Colmenero – Del 2.0 al 3.9 primer encuentro miembros de la comunidad en ABADAL
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A54259
Jordi Ruiz – Turismo 2.0 en MobuzzTV
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A54579
Carlo Alvarez – Tema revisiones clientes
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A55999
Albert Barra – Tema revisiones clientes
http://rss.albertbarra.com/~r/AlbertBarra/~3/231620383/
Grupo de Prisilla – Opiniones a cerca de mi hotel

http://www.turismo20.com/xn/detail/932414:Comment:56012

NOTICIAS TURÍSTICAS

Incremento de visitas web de Hosteltur en 2007
http://www.hosteltur.com/noticias/50192_hostelturcom-registro-12-millones-paginas-visitadas-2007-40-mas.html
Las comunidades de viajeros se lanzan a la conquista de los hoteleros
http://www.hosteltur.com/noticias/50173_comunidades-viajeros-se-lanzan-conquista-hoteleros.html
Un total de 17 premiados en Fitur 2008
http://www.hosteltur.com/noticias/50197_total-17-premiados-fitur-2008.html
Lanzan en Alemania los primeros vuelos nudistas
http://www.hosteltur.com/noticias/50132_lanzan-alemania-primeros-vuelos-nudistas.html
Fitur 08 supera récord de asistencia de público y de participación profesional
http://www.hosteltur.com/noticias/50001_fitur-08-supera-record-asistencia-publico-participacion-profesional.html

NOTICIAS TECNOLÓGICAS Y CURIOSIDADES

Heard the Latest About Podcasting?
http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1005869
World’s Web Users Are Shopping Online
http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1005884
Google ‘improves’ mobile search
http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/7217747.stm
Ten techs for the digital living room
http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/7180312.stm
Zuckerberg confiesa la facturación de Facebook
http://www.error500.net/zuckerberg-facturacion-facebook
Area Police Weigh Value of YouTube as Tool
http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2008/02/01/AR2008020103209_2.html?wpisrc=rss_technology
El movil de google con dell
http://www.recomiendan.com/2008/01/31/rumor-movil-de-dell-basado-en-android/

Geek
http://www.bibliotheka.org/index.php

www.ijam.es
http://www.sawse.com/2008/01/07/10-more-photos-at-the-exact-right-time/
http://www.evilmadscientist.com/article.php/bristlebot

http://www.knickerpicker.com/index.asp

TAPAWEB

www.fring.com

Salu2

Escrito por entornao, el 11/02/2008 a las 14:01, archivado en turispod etiquetado como , . Comentar el post.

Hoy me comí un ENTORNAO !!

Amigos, hoy es un día especial para mi.

Muchos me habéis preguntado sobre el nombre del blog, de dónde salió, qué es un “entornao“… pues bien, aquí os dejo una foto “del arma del delito”, del famoso “entornao” antes de que pase a mejor vida.

Pese a que únicamente se elaboran en Fuentes de Andalucía (Sevilla), mi madre que es una santa, ha preparado unas pocas unidades para la familia (yo ya he podido disfrutar de 2 de ellas).

Recordad cuando paséis por Sevilla que a solo 50Km tenéis Fuentes de Andalucía, donde únicamente allí se preparan estos deliciosos “entornaos”.

Salu2 y envidia.

Escrito por entornao, el 05/02/2008 a las 11:00, archivado en entornao etiquetado como , . Comentar el post.

Turispod nº 10

Turispod nº 10

Ya tenemos el nº 10, quien lo podía pensar… :) , hemos llegado a 10 con Turispod.

En este capítulo tenemos el resumen de Turismo 2.0. y toda una serie de entrevistas que realizó Jimmy en el encuentro offline de la comunidad en Madrid el pasado 30.01.08.
Espero que lo disfrutéis, y aquí os dejo los enlaces del programa:

Marcos Alonso – La escobilla del WC
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A48428

Formación 2.0 – Joantxo Llantada
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A48641

El modelo de las X en direccion – Luis Simpson
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A49398

Adprosumer – Tirso Maldonado
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A49448

Leer comentarios en TripAdvisor duplica ventas – Juan A. Rodríguez
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A50140

La comunitat Valenciana un ejemplo de 2.0 – Javier G. Cuenca
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A50998

Hosteltur y el Turismo 2.0 – Juan Sobejano
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A51887

Turismo 2.0 y el uso de youtube – Lasse Rouhiainen
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A52500

Sellos de calidad vs reputacion online – Juan Sobejano
http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A53005

Fitur 2008 – Joan Gou

http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A53430

Salu2

Escrito por entornao, el 04/02/2008 a las 18:27, archivado en turispod etiquetado como , . Comentar el post.

A Tripadvisor le dieron “pal pelo”

¿Tripadvisor?

Que el poder está en manos del cliente, es una cosa que más o menos todos sabemos y estamos ya convencidos (los que todavía no lo estén, les dejo el enlace del especial de Hosteltur para Fitur 2008 para que se convenzan). Este poder se traduce en dos afirmaciones esenciales que hemos de tener muy presentes:

  • La distancia que separa la compra de tu establecimiento del de tu competidor es de un “click”, basta con mover el ratón unos centímetros hacia abajo en la pantalla y clickar el siguiente hotel al tuyo.
  • Los clientes toman sus decisiones basadas en las experiencias de otros clientes y ahora el boca-oreja usa la plataforma web para distribuirse, esto hace posible conocer opiniones de cualquier cliente esté donde esté.

Tanto en los portales de venta online como portales especializados en revisiones, éstas toman un peso importante en lo que se refiere a la clasificación de los establecimientos mediante las puntuaciones de los mismos por las revisiones de los clientes.

La semana pasada, dentro de Fiturtech 2.0 (en Fitur 2008) asistí a un debate sobre la “Evaluación y comentarios de clientes” que incluía a Jean-Charles Lacoste de Tripadvisor, Ramón Estalella de CEHAT-ITH, Andreu Llabrés de Amic-Hotels y Fontxo Ramírez de Bookassist.com. En el debate se planteaba el reto para los hoteleros de la importancia de la opinión de los clientes (revisiones), puesto que ésta es clave a la hora de elegir uno u otro hotel así como de la veracidad de las mismas.

Quiero destacar de todo lo expuesto en el debate varias preguntas dirigidas a Jean-Charles Lacoste de Tripadvisor:

  • ¿Cuándo podré recibir o compartir los ingresos por publicidad que recibe Tripadvisor usando páginas donde aparece mi/s hotel/es?
  • ¿Cuándo dejará Tripadvisor de utilizar mi marca para posicionarse en buscadores?
  • ¿Cómo lo hago para darme de baja de Tripadvisor?, nadie me preguntó si quería estar ahí.
  • ¿Cómo se controlan los comentarios “destructivos” y anónimos de personas que ni siquiera han estado alojadas en mi/s hotel/es?

La verdad es que no se si, o bien no estuve muy atento, o mi nivel de inglés no era el suficiente, pero lo cierto es que estas preguntas entiendo que no fueron contestadas. ¿Por qué Jean-Charles?.

Estoy seguro que son preguntas que la mayoría de vosotros habréis pensado, y adivino que alguno de vosotros habrá estado tentado de entrar como cliente en dicho portal para dar un poco de “jaboncito” a vuestro hotel y mejorar el ratio o para descargar su ira contra el hotel vecino y competencia… :) …y es que claro, la tentación del “write a review” es muy fuerte, basta con crearte una cuenta de email y un perfil en Tripadvisor y … a jugar !.

Es cierto que el volumen de comentarios hace de filtro para los trolls que se dedican a destruir y engañar, y es este volumen el que propicia en media una imagen y una valoración que se acerca mucho a la realidad del establecimiento. Pero ¿qué pasa con el hotel que tiene 3, 4, 5 ó 6 revisiones?, aquí no hay volumen que haga de filtro. Si resulta que su vecino competencia le “mete” dos revisiones “de pega”, pues ya está arreglado en Tripadvisor, claro.

Salu2

Escrito por entornao, el a las 13:03, archivado en reviews etiquetado como , , , , . Comentar el post.


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