Archives for Mayo, 2008

Innovando con tus clientes


Durante años, los hoteleros, hemos (seguimos) recogiendo y tabulando miles de encuestas todos los días de habitaciones, restaurantes, recepciones… etc, que nos van a ayudar a mejorar y medir la calidad de nuestros servicios. Las encuestas nos encantan y los gráficos y ratios aún más. Lo que ocurre es que habitualmente son usadas como […]

Turispod nº 22


Esta semana adelantamos al sábado la grabación del programa nº 22. En esta edición hablamos sobre la actualidad turística de la blogosfera, noticias tecnológicas de la semana y los enlaces “geek”. Además explicamos los eventos que se celebraron la semana pasada: First Tuesday y el Panoramio Meeting.
El blog de Lasse R. es nuestro blog de […]

 
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Desajuste en Matrix 5


Por Birmania


Joan Gou y Albert Barra han creado una página web Por Birmania que apoya y fomenta el turismo a ese país para colaborar en la reconstrucción del mismo. Os copio el texto de su home aquí:
Por Birmania es uno más de los proyectos solidarios de Turismo 2.0, una comunidad de profesionales del Sector Turistico que […]

Panoramio meeting en Barcelona


Ayer pude asistir, finalmente, al meeting que celebró Panoramio en Barcelona con motivo de la celebración de los 5 millones de fotos compartidas en Panoramio con Google Earth.

Pude conversar un rato con Eduardo Manchón, fundador junto a Joaquín Cuenca de Panoramio, que me explicó cómo un psicólogo se metió en todo esto. Contó cómo […]

Midiendo en el SMM


Es interesante como las empresas están poco a poco entendiendo la importancia del Social Media Marketing, eso si muy poco a poco. Tal y como explicaba Albert Barra en su blog, el SMM no se basa en la utilización técnica de las herramientas que la web 2.0 nos brinda, así sin más, se trata básicamente […]

First Tuesday Turismo Online Bcn


(De izq-der: Carlos Blanco-Toni Mascaró-Nando Llorella-Marion Bauer-Marek Fodor) 
Ayer martes sobre las 19:30h de la tarde asistí al First Tuesday español temático sobre el Turismo Online.
Los invitados ponentes al evento fueron: Marion Bauer responsable de www.hesperia.com, Marek Fodor socio-fundador de Atrapalo y Nando Llorella, consultor de travel marketing online, moderados por Toni Mascaró.
En este […]

Marketing 2.0 para la crisis


Al hilo del artículo publicado por Nando ayer sobre “El sector de los viajes y la crisis” donde hace una reflexión sobre cómo va a afectar esta crisis (desaceleración) al sector turístico, encontré en el blog Jeremiah Owyang una diapo excelente extraída de un report publicado por Forrester sobre cómo las empresas van a modificar […]

Turispod nº 21


Hola amigos, ahora más de 1000 , aquí os dejo una nueva entrega del programa en su edición nº21. Esta semana toda la técnica funcionó correctamente: lo registramos ayer por la noche y ya lo tenemos online esta misma mañana, ¡ qué lujo !.
Podéis escuchar el programa aquí o descargarlo, como más os guste:

 
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y […]

Calma


Calma es una de las palabras que últimamente más estoy utilizando. Durante muchos meses hemos estado explicando las bonanzas que todo lo 2.0 ha traido consigo, en lo que se refiere la utilización de las herramientas que permiten acercarse al cliente “one to one“, “cada cliente es un mercado“, “long tail“… etc . Desde este […]