Hace unas semanas comentamos aquí tres artículos sobre la necesidad, las motivaciones y unas pinceladas sobre el contenido de los blogs corporativos.
Sobre blogs corporativos existe mucha documentación y recursos en la red, aquí os dejo unos cuantos enlaces recopilados por Fernando Polo. Todos ellos explican las oportunidades y las amenazas sobre la utilización del blog para tu organización.
En este artículo nos vamos a centrar en el ¿qué?, dejando aun lado preguntas como ¿quién?, ¿cuándo?, ¿cómo?, ¿por qué? y ¿cuánto?. La pregunta en realidad es la siguiente ¿qué vas a publicar en el blog?, contenido y temática del blog corporativo. Esta es la segunda pregunta crucial que debemos hacernos antes de comenzar la aventura bloguera (la primera está aquí) y que estará ligada a las expectativas o teóricos objetivos que queramos conseguir con esta incursión en el 2.0. Digo expectativas o teóricos objetivos porque en el mundo blog es impredecible: si lo que se busca es ROI, pues lo tendrá un poco complicado, ya que identificar al cliente que compró como usuario del blog será complejo y la promoción del blog nunca es gratis. Si lo que se está buscando es notoriedad, buzz, feedback, “dospuntocerismo” … pues nada, a ponerse la armadura para aceptar con la mejor de las sonrisas las críticas de los lectores, sin censuras ni moderación y con propósito de enmienda.
Con las expectativas más o menos claras es necesario decidir qué linea editoral se va a seguir, qué temas se van a publicar, teniendo en cuenta diversos factores: debe ser un blog actualizado con artículos más o menos a diario, con temas de interés, sobre los que se pueda conversar, participar y que puedan generar debate. Otro de los puntos a tener en cuenta es si la apuesta por el contenido es una apuesta por la cantidad y el volumen o una apuesta por la calidad del mismo, esto es, si lo que estamos buscando es llenar páginas y páginas del blog con grandes cantidades de información de poco valor para el lector, que acabará siendo eso, únicamente lector o bien si la apuesta es por un contenido de calidad, atractivo que despierte el interés y la participación. Por supuesto que estas dos opciones no son excluyentes, aunque en la mayoría de los casos es así, con una tendencia clara a la apuesta por el volumen de información.
Los contenidos aplicables para un blog de cadena hotelera u hotel independiente los clasifico de la siguiente manera, atendiendo a la temática tratada:
Vuelvo en un momento con este artículo y enseguida publico Sobre contenidos II
Salu2
Jordi
Escrito por , en 27/12/2007 a las 18:04, archivado en blogs, clientes, travel20.Comentar el post.
Apreciado Hotel,
No quiero finalizar el año sin desearte un ¡Bon Nadal i un Feliç Any Nou !. La verdad es que me he resistido a escribirte esperando que tu identidad de desvelase, pero veo que aguantas como un campeón, los envites de unos y otros que dicen, que creen, que sospechan, que intuyen quién eres, cuando está bien claro: eres El Blog de un Hotel !.
Ahora vas a cumplir 3 meses y vemos que rebosas vitalidad, las ecografías que nos vas mostrando así lo indican. Todos tus órganos vitales parecen que gozan de muy buena salud, la talla parece que ok, como estaba previsto, evoluciona correctamente y en plazo, el corazón bombea enérgicamente y el movimiento del feto es constante, nos va a salir todo un campeón !!!.
Como todo hijo de vecino tengo mis sospechas sobre tu identidad, a mi particularmente es lo que menos me importa o lo que menos me atrae de toda esta historia. En cambio me ha gustado mucho ver y certificar cómo con un poco de imaginación, creatividad y siendo el primero, es posible crear una campaña de marketing muy efectiva, acertada y con muy muy muy poco coste, que usa la herramienta más antigua, el boca-oreja con formato 2.0 y que ha conseguido convertir su blog en un gran altavoz 2.0 de gran repercusión.
Amigo hotel, te deseo todo lo mejor para el año 2008, aunque aquí fuera las cosas son un poco complicadas o así lo parecen, tu no te preocupes tienes por lo menos dos comunidades (una más grande y otra más pequeñita pero peleona) dispuestas a colaborar, estoy seguro.
Un salu2
Jordi
Escrito por , en 24/12/2007 a las 12:25, archivado en blogs, marketing, travel20, web20.Comentar el post.
Esta va a ser una Navidad 2.0 especial para mi, y digo 2.0 porque este año inicié, tras el nacimiento de mi pequeño Pau en Marzo, la carrera de fondo bloguera retomando (espero y deseo que sea definitivamente) el blog.entornao.com así como haciendo una cantidad de amigos y colegas en la red Turismo 2.0.
Este año será el primero que podré dar abrazos y besos reales a familia y amigos junto con los virtuales a mis “otros” amigos del 2.0 que ya pasan de los 1000 !!!, a todos ellos:
¡Moltes Felicitats i Feliç Any Nou ! .
A los maestros de esto Albert, Javier, Joan, Edu, Isaac, Juan, Rafael y a muchos otros de los que tanto he aprendido: MUCHAS GRACIAS !!! un brindis por vosotros sois unos cracks.
Punto y aparte para mi amigo Jimmy al que conocí en un post del Tapaweb hace dos meses y con el que colaboro en el podcast de Turispod, un verdadero crack y una excelente persona…ya queda poco para que nos conozcamos en persona ya que en Skype nos tenemos muy vistos !!!!: un abrazote Jimmy para tí y los tuyos.
A vosotros, los que leéis este blog os deseo lo mejor para este Año nuevo que empieza, os envío un gran abrazo y os doy las gracias, sois la gasolina de este blog: GRACIAS !!!
Salu2
Jordi
Escrito por , en 21/12/2007 a las 18:23, archivado en blogs, entornao.Comentar el post.
Ayer se inició la primera jornada de Le Web 3 con un debate que acabó siendo bastante duro en el ciclo de conferencias sobre Internet y los medios de comunicación social.
En el cuadrilátero: Andrew Keen, autor de The Cult of the Amateur (La cultura del aficionado) por un lado y por el otro Emily Bell del diario The Guardian.
Aquí van algunas de las perlas de la discusión contra los blogs:
Andrew Keen:
dar el papel de creador de información a cualquier persona que tenga un ordenador en su casa o en su lugar de trabajo es dañino para la cultura, para la propia sociedadlas webs en las que es el propio usuario quien crea, genera o distribuye los contenidos (YouTube, Wikipedia, blogs, etc) lo único que consiguen es “llenar Internet de porquería”.
los medios de comunicación (tradicionales o de nueva creación) presentes en la Red han perdido la credibilidad precisamente por la ingente cantidad de información disponible y por la relevancia que se le da a cualquier blog.
Pues bien Sr Andrew Keen, le tengo que decir que yo no estoy de acuerdo con Vd, que por lo que veo pese a estar en contra de los blogs y sus contenidos Vd tiene uno y muy activo…ummhhh vaya vaya no predicamos con el ejemplo, o es que lo que le molesta son los blogs de los demás?Salu2
Jordi
Escrito por , en 12/12/2007 a las 12:05, archivado en blogs, web20.Comentar el post.
