Ya solo quedan un par de días para finalizar el año 2008 y me gustaría dejaros una presentación de un estudio titulado Mediascope 2008 Final Spain donde se analizan los hábitos de consumo de medios de la información comparándonos con Europa.
Me han impresionado constatar con datos reales el uso intensivo de redes sociales y la dedicación tan imporante al mantenimiento de tu identidad en la red, así como ver que estamos por encima de la media europea en la generación de contenidos, entre ellos el podcast 
Por último destacar el tema de la movilidad y de la compra online. Sobre el primero, el uso del móvil como instrumento de comunicación más allá de la voz, dedicado en gran parte a la creación y consumo de contenidos. Sobre el segundo tema, la compra online, me pareció muy interesante ver la relación entre búsqueda-decisión-compra on y off line.
Salu2
Escrito por , en 30/12/2008 a las 16:46, archivado en encuesta, ranking, web20 etiquetado como consumo, encuesta, estudio, medios información.Comentar el post.
Quizá sean las dos palabras más utilizadas estos últimos meses en todas las conversaciones, medios y búsquedas de todo tipo de información.
Crisis, porque parece que ya es una palabra pronunciable y vacaciones, porque pese a TODO, las vacaciones son sagradas.
Para muestra un botón:
Y es que nos da igual todo, cuando llega el verano: a gastar que ya veremos como lo pagamos en septiembre.
No si al final, va a resultar un año bueno para el sector…
Salu2
Escrito por , en 16/07/2008 a las 19:13, archivado en buscadores, clientes, encuesta etiquetado como crisis, vacaciones.Comentar el post.
Al hilo del artículo publicado por Nando ayer sobre “El sector de los viajes y la crisis” donde hace una reflexión sobre cómo va a afectar esta crisis (desaceleración) al sector turístico, encontré en el blog Jeremiah Owyang una diapo excelente extraída de un report publicado por Forrester sobre cómo las empresas van a modificar su estrategia de inversiones en los diferentes canales de marketing 2.0, en este momento de recesión en que nos encontramos:
Está claro que según esta gráfica las Empresas 2.0 van a apostar por invertir en Social Networking, y las empresas turísticas, ¿qué van a hacer?, ¿en qué van a invertir en los momentos de crisis?. Creo que nos esperan una lluvia de promos y ofertas para estos meses que vienen, ya verermos.
Salu2
Escrito por , en 06/05/2008 a las 10:10, archivado en encuesta, marketing, web20 etiquetado como crisis, forrester, marketing20.Comentar el post.
Search Engine Optimization, o SEO, uno de los términos más utilizadas por los que tienen que competir por la visibilidad en internet cuando se dirigen al gran público a vender sus productos: por ejemplo habitaciones.
Digo gran público porque tuve la oportunidad de asistir a una sesión donde, cogiendo a personas de diversas profesiones, formación y edad, se les pedía hacer una reserva de una habitación en una ciudad y se analizaba la forma y el proceso seguido hasta alcanzar el objetivo. Los resultados más o menos son los esperados, los que todos nos podemos imaginar: entradas directas a portales de venta online, búsqueda directa a pelo en google o yahoo y alguna que otra entrada directa a la web de cadenas hoteleras, lo que os decía, lo esperado (Guillaume Thevenot en su blog montó una encuesta con resultado parecido).
Cuando vemos los datos publicados sobre el comportamiento de las personas ante una búsqueda de las de a pelo, en las que nos ponemos delante del cuadro en blanco y listos para introducir lo que buscamos, me doy cuenta ¡ que no existo !:
Resulta que cerca del 70% de los clicks sobre resultados de búsquedas naturales en buscadores se realizan en la primera página de éstos, casi nada !.
La batalla por el posicionamiento está centrada en dos frentes bien diferenciados y de suertes distintas. Por un lado podemos jugar al juego de los enlaces patrocinados compitiendo con grandes intermediarios de grandes recursos y grandes presupuestos que se comen todo lo que a ti se te ocurra, y que únicamente vas a poder jugar apareciendo en búsquedas muy especializadas o bien para productos muy especializados…umhhh dificil.
La otra batalla es la del SEO, esta si que es una batalla de igual a igual, gana (se posiciona) el que mejor lo hace técnicamente, así de simple: el que mejor sonrisa le ofrece a los motores de búsqueda. Lo que ocurre es que a veces se confunde la técnica con el objetivo, es decir, el objetivo no es la técnica, el objetivo es convertirse en el referente de tu producto en la red y por tanto el mejor lugar donde poder adquirirlo. El posicionamiento, el aparecer en las primeras entradas de los resultados es muy importante, pero lo realmente importante es lo que pasa cuando el usuario hace click en tu sitio: ¿ha encontrado lo que buscaba? ¿tiene toda la información que necesita? ¿es suficientemente clara? (podéis ver en este post de Edu W. interesantes reflexiones sobre lo que significa ser referente) . No basta con la técnica, con estar ahí en el escaparate presente, si después no vas a poder satisfacer las expectativas de los clientes, como comenta Edu W.
¿Qué quiere decir referencia? ¿Vale con estar y pagar en el primero puesto de Google? ¿Ofrece la Web todo lo que un cliente puede encontrar en Internet? ¿Si no es así, como va a ser la referencia?
Estar en primera línea es muy importante, pero no es suficiente.
Salu2
Escrito por , en 23/04/2008 a las 12:29, archivado en SEO, buscadores, encuesta etiquetado como buscadores, contenidos, identidad, SEO.Comentar el post.
Via Pasión por el Marketing accedo al informe publicado por Nielsen sobre “La confianza en la publicidad” y que titula así:
En este informe, tal y como anuncia, la recomendación “boca a boca” entre consumidores es la herramienta triunfadora seguida de los periódicos y de las opiniones de la gente en internet (otro tipo de boca a boca pero en la red):
Y comentan:
Aún así, la recomendación de alguien más se considera como una de las fuentes más confiables cuando los consumidores deciden qué productos y servicios comprarán. Aún cuando las nuevas tecnologías en los medios están jugando un papel importante en la sociedad globalizada, muchas decisiones de compra aún se sustentan firmemente en las costumbres culturales y nacionales.
Buena lectura.
Salu2
Escrito por , en 17/04/2008 a las 09:38, archivado en encuesta, marketing etiquetado como encuesta, informes, nielsen, publicidad.Comentar el post.
Leo esta mañana en la revista e-Deusto del mes de octubre un dossier patrocinado por Peoplematters titulado “¿Cómo son y qué buscan los jóvenes en la empresa?”
La publicación ofrece un análisis muy extenso sobre la cantidad de jóvenes que se incorporarán al mercado laboral durante el 2008 y siguientes así como los factores que hacen que la demanda laboral haya crecido desde el año 95 de manera muy significativa.Datos, datos y más datos y claves para entender a los jóvenes de 18 a 30 años en relación con el mundo laboral… pero lo que más me ha llamado la atención son las conclusiones que a modo de gráfico presentan sobre la valoración en la elección de un trabajo, los sectores de actividad, aspectos a la hora de elegir una u otra empresa y los factores que pueden hacerte cambiar de empresa.
Un resumen de lo publicado:
¿qué valoran a la hora de elegir un trabajo las personas de 18 a 30 años en 2007?
¿qué sectores de actividad les resultan más atractivos?
¿qué aspectos te llevan a elegir entre una u otra empresa?
¿qué factores pueden hacerte cambiar de empresa?
Lo que está claro, en este informe, es que el salario es el que manda, ni planes de carrera, ni marca de empresa, ni solvencia, ni estabilidad laboral incluso ni que esté relacionada con la formación cursada…y ya no os cuento el tema de beneficios sociales tan preciado en compañías multinacionales (aquí eso no lo conocemos) que aparece en último lugar de los aspectos que te llevan a elegir una empresa. Los departamentos de RRHH tienen mucho trabajo por delante y tendrán que cambiar y adaptarse a lo que se avecina.
Salu2
Jordi
Escrito por , en 30/11/2007 a las 17:02, archivado en encuesta.Comentar el post.
