El tiempo pone a cada uno en su lugar, y, si haces SEO, un poco más arriba.

Visto en Microsiervos.

“Toda idea nueva pasa inevitablemente por tres fases: primero es ridícula, después es peligrosa, y después… ¡todos la sabían!” – Henry George

“salvamos febrero más o menos y de enero no me hables, ¿marzo? ufff !!! ya veremos como acaba”.

En muchas casas las ideas se han agotado cuando ya no se puede recortar más por la 640 de la explotación, cuando reducir costes en F/B te hace llegar al Tang de naranja para el desayuno (con todos mis respetos para el producto y sus usuarios) y se pulsa el STOP para todo lo relacionado con el marketing y la pubicidad.

Acercarse a un banco o caja es deporte de riesgo, mantén tu ropa interior en el mejor estado de revista, lo vas a necesitar cuando te acerques a renovar o pedir una póliza.

Y en la venta: un nuevo IDS clon de los ya existentes, un nuevo “cofre de experiencias”, un nuevo descuento oculto a los IDS en tu web para los que se registren,  una nueva bajada de precio en los contratos de colaboración … y poco más.

Seguramente, durante mucho tiempo los deberes no se hicieron bien: “sobraos” de ocupación y precio, ¿quién necesita preocuparse de la fidelización? ¿pensar en el cliente? ¿de los nuestros: nuestro personal y su formación? y de planificar una distribución coherente y racional.

Volver a lo básico, a lo de siempre dice Joan en su argumentación, (Albert también lo explica) no puedo estar más de acuerdo con la afirmación, y es que centrarse en el cliente, recordar a qué nos dedicamos, la planificación vs la improvisación, el análisis de dónde y cómo distribuyes tu producto, la formación y el cuidado de nuestro personal creo que es lo de siempre, lo básico,  ¿no?

Salu2

Daniel habla y define lo que el denomina el nuevo sistema operativo para los negocios, un sistema que gira alrededor de tres conceptos básicos: Autonomía, Maestría y Propósito. Y define:

• Autonomía como el impulso de dirigir nuestras propias vidas
• Maestría como el deseo de ser mejor en algo importante
• Propósito como el deseo de hacer algo importante, algo que está al servicio de algo más grande que nosotros mismos.

En este entorno defiende que la utilización de incentivos es contraproducente cuando hablamos de estimular y potenciar la creatividad ya que éstos únicamente funcionan y han venido funcionando para el desempeño de tareas mecánicas y repetitivas.

Personalmente, y contrario a lo que expone Daniel, yo si que creo en los incentivos como estimuladores del comportamiento y por tanto, de la creatividad. Otro tema es la correcta definición del incentivo. Generalmente el problema reside en la poca o nula, digamos, “creatividad” a la hora de la definición del incentivo, de la personalización y el cuidado de éste.

Os dejo el video:

Salu2

** más sobre el tema en Optimainfinito

Toda una “guia” práctica de y “de pies en el suelo” sobre la irrupción del “doscerismo” y su ansiada aplicación a las grandes organizaciones, a veces de manera sumamente impaciente.

Salu2

Actitudes

Creo que en la historia reciente no habíamos tenido hornadas de profesionales con más aptitudes que las que las que tenemos hoy, con currículums largos y extensos llenos estudios de todo tipo, formación complementaria, masters, postgrados, estancias y trainings en otros paises, idiomas y, por supuesto, la red. Todos estos conocimientos y capacidades, teóricamente, consiguen clasificarte en una cilindrada para la competición, dándote el derecho a correr en una determinada carrera con los de tu mismo nivel. Digo teóricamente porque después, a la hora de la verdad, resulta que podemos ver a algunos de 50 cc compitiendo con los de 250 cc, incluso con alguno de MotoGP.

Escuchaba esta semana en la radio una entrevista a Joaquín Lorente en la que comentaba cómo echaba de menos una frase futbolera como “salieron con hambre de gol“  aplicada a los profesionales de todos los ámbitos. Y es bien cierto que pese a la gran preparación y formación, esa hambre de gol, esa actitud en muchos casos no existe ni por asomo. Una frase que define este tipo de actitudes de resignación, de desentendimiento, de falta de interes y hambre de gol en catalán: “qui dia passa, any empeny“  (después de un dia, viene otro).

Da igual la cilindrada en la que corras si tu moto no tiene gasolina, pasarás la vida empujándola y quejándote amargamente de que los otros, muchas veces con motos más pequeñas, pasan por tu lado a todo trapo.

Creo en topicazos del tipo creer es poder y aquel otro que dice que la suerte es una oportunidad aprovechada, posiblemente hagan falta más creyentes y practicantes de estos.

Salu2

***imagen flickr user Princess Lottie

Os dejo el trailer para que os podáis hacer una idea:

Cada nuevo día es el mismo día y todo vuelve a comenzar, de manera inexorable todo se repite: mismo entorno, mismas personas, mismos diálogos y mismo desenlace final. La picaresca, los atajos y las trampas aparecen pronto pero el resultado no cambia, todo empeora y volvemos a empezar.

En la hostelería también estamos viendo muchos de esos atajos que, si me permitis la expresión, tienen las “patas muy cortas“: reventando precios, políticas del tijeretazo en los costes “a bulto” y distribución del producto guiada por la improvisación-miedo-desconocimiento-desidia … atajos que, como en la película, consiguen llevarte a una espiral de fracaso, tras fracaso (o un tortazo de la chica tras otro) sin que sirva para nada la experiencia anterior.

Los atajos no existen, existe el trabajo diario, la gestión profesional y eficiente orientada al cliente que, por si todavía no lo recuerdan, es el protagonista de nuestra historia.

Salu2

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Me gustaron especialmente dos items comparados:

• [evitar errores] vs [aprender de ellos]
• [tu opinión es imporante] vs [¿tu qué piensas?]

El autor marca con un * aquellos items que pueden estar soportados, apoyados y seguidos en medios sociales.

Salu2

Imagen del album de http://flickr.com/photos/contradiccion69

Leí esta semana un artículo publicado por Chris Brogan en su blog sobre el que, su invitado GL Hoffman, reflexionaba sobre el anonimato de las personas en las organizaciones y cómo éstas, en su mayoría, anhelan por ser reconocidas por sus superiores. En el artículo da 10 claves para cómo ser reconocido, valorado y agradecido dentro de la organización:

1. la capacidad de trabajo, de adelantarse a las tareas
2. la entrega a tiempo en plazo
3. la perfección
4. tener una actitud “can do“
5. yo hago el trabajo que nadie quiere hacer
6. mi trabajo enfocado a generar ventas
7. orientación al cliente
8. mejora continua
9. evitar la queja continua sobre lo mal que va todo
10. evengelizar en la empresa

El artículo en concreto arrancaba con la siguiente afirmación:

No one wants to be anonymous. We all want recognition and appreciation for who we are, and what we do. Most of the surveys say that recognition is what we most crave from our workplace. And, it is the determining factor to why people stay at their job.

¿Cómo destacar sobre los demás? ¿Cómo evitar ser anónimo entre la multitud? esas son las preguntas que Hoffman se plantea en la piel de los empleados para responder con las 10 posibles acciones.

Maticemos esto:  “No one wants to be anonymous”. Existen todavía muchas personas que por diferentes motivos (inseguridad, formación, cultura, conformismo … ) que prefieren pasar totalmente desapercibidos, viviendo de manera anónima en las organizaciones y evitando destacar o aportar nada más allá que su trabajo, aquel trabajo para el que lo contrataron un dia ya muy lejano. Si bien es cierto que las personas necesitan ser reconocidas por lo que son y por sus actos, también es cierto que muchas de esas mismas personas, por diferentes motivos (principalmente por la escasez de empleo) estan desarrollando tareas que no les motivan, tareas que, en muchos casos, no tienen absolutamente nada que ver con sus aspiraciones o preparación, y que por tanto son vistas única y exclusivamente como fuentes de ingreso y no como realización profesional, en este caso ese reconocimiento no es un factor que les haga permanecer en ese puesto de trabajo, la necesidad está por encima de todo.

Esas 10 claves son excelentes cuando también pueden ser complementadas con acciones e impulso por parte de las organizaciones que, desde dentro, provoquen e impulsen algo muy importante: la pasión e implicación.

En uno de los comentarios del artículo Stefan Holt define:

Anonymity = Work – Passion.

Creo que lo ha clavado !!!

Salu2

Pero es que ahora ya no funciona lo de antes, ahora estamos en proceso de purga, en proceso de limpieza y “lo de siempre“, lo de cocinar con la nevera llena ya pasó. Ahora la nevera está vacía y la gente con hambre. Y como lo de siempre no vale, lo que vale ahora es mojarse, buscar soluciones, imaginación y oportunidades, dejando atrás las lamentaciones por un pasado mejor.

Mediocridad

Lo que toca ahora es remangarse y trabajar, trabajar mucho, porque los del twitt, los de la definición, éstos van a quedar muy bien retratados

Salu2