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Monitoring


Esta semana, Cristina, escribía un artículo interesante donde nos explicaba que ella era la vigilante de su marca en la red. Explica que cada día navega por la red en busca de comentarios, fotos y menciones de su hotel en internet:
Doy un paseo a diario por internet, navego con un rumbo fijo: buscar mi Marca […]

Lo que tus empleados comunican


Se acumula el trabajo para las empresas que quieren estar presente en la conversación, estar presente en la red, ya sea participando activamente, ya sea escuchando qué se dice de ellas, de su marca, de su organización, de sus procesos…en definitiva que se cuece en la red sobre ellas.
Digo que se acumula el trabajo porque […]

Interesa toda la información social


A nivel personal, el contenido en medios sociales que me interesa lo podríamos resumir en: conocimiento, ideas, opiniones, chat, media (photo-video-podcast), qué haces y qué sientes, descartando por ejemplo el dónde estas o qué comes, incluso qué música escuchas.
Hutch Carpenter en su blog nos muestra en forma de gráfico esas interacciones con la información en […]

¿Lees o participas?


Es muy habitual la confusión entre actividad social y participación social en la red. Me explico: en un entorno como el actual en el que la tecnología nos permite estar, de una manera muy sencilla, siempre conectados a las fuentes de información social (feeds, twitter, facebook, … etc), a todo lo que se “conversa” en […]

Mallorca workshop 2.0


Este pasado sábado 17.05 se celebró en Mallorca un workshop 2.0 organizado por Amic Hotels y Trivago al que pude asistir. El título del mismo “Hoteleros vs Portales de Opinión” daba pie a pensar en un enfrentamiento al estilo medieval, donde cada una de las posturas se encontraba en un extremo, y así lo fue. […]