Otras versiones de la frase hablan de llevar sombrero o bien para sujetar el cuerpo … En estos momentos que estamos pasando (y lo que nos queda), cabeza hay que tener mucha y grande, fría y centrada, alerta y bien amueblada, porque algunas de las decisiones que se están tomando en las organizaciones pensando lo fácil, en el corto plazo, en el pan para hoy y hambre para mañana, persiguiendo la salvación divina del “divino presupuesto” recortando de él todo lo que comience por 640 (recomiendo el artículo de Ignasi).
Tenemos que ir pensando en cambiar ese resorte automático “tan nuestro” que salta en nuestra cabeza al bajar los precios verdad Vikingos?
Salu2
Escrito por , el 26/11/2009 a las 12:50, archivado en core business etiquetado como calidad, crisis, estrategias, hoteles, precios. Comentar el post.
Me gusta especialmente la película “Groundhog Day” (traducida a pelo en España por “Atrapado en el tiempo” en vez de El día de la Marmota) porque trata, aunque de manera divertida, una temática muy interesante.
Os dejo el trailer para que os podáis hacer una idea:
Cada nuevo día es el mismo día y todo vuelve a comenzar, de manera inexorable todo se repite: mismo entorno, mismas personas, mismos diálogos y mismo desenlace final. La picaresca, los atajos y las trampas aparecen pronto pero el resultado no cambia, todo empeora y volvemos a empezar.
En la hostelería también estamos viendo muchos de esos atajos que, si me permitis la expresión, tienen las “patas muy cortas“: reventando precios, políticas del tijeretazo en los costes “a bulto” y distribución del producto guiada por la improvisación-miedo-desconocimiento-desidia … atajos que, como en la película, consiguen llevarte a una espiral de fracaso, tras fracaso (o un tortazo de la chica tras otro) sin que sirva para nada la experiencia anterior.
Los atajos no existen, existe el trabajo diario, la gestión profesional y eficiente orientada al cliente que, por si todavía no lo recuerdan, es el protagonista de nuestra historia.
Salu2
Escrito por , el 26/06/2009 a las 13:52, archivado en clientes, core business, organizacion etiquetado como business, clientes, crisis, gestion. Comentar el post.
Mediocridad
Dicen que a grandes males, grandes remedios. Veamos algunos de los grandes remedios que se escuchan (remedios para destinos urbanos, se entiende):
La pena es que muchas de estas grandes soluciones las estan dando y poniendo en práctica algunos profesionales del sector y algunos profesionales del taxímetro.
Los primeros, cada día que pasa quedan mejor retratados, ahora ya es inútil intentar vivir de las rentas de hace años atrás donde el modelo de gestión /modo irónico:on/ consistía básicamente en tener la puerta del hotel abierta /modo irónico: off/. Años de no-gestión, de no-preocupación, años de no lo toques que funciona, ponen al descubierto hoy al mal gestor, en definitiva al gestor mediocre.
Los del taximetro, los explicó perfectamente Ignasi en su blog.
Dice Carles Torrecilla que “de la crisis no se sale por suerte, se sale por justicia, trabajo y esfuerzo” y yo, que lo suscribo todo, añado que se sale siendo valiente.
Salu2
Escrito por , el 31/05/2009 a las 20:24, archivado en core business, distribucion, innovacion etiquetado como business, crisis. Comentar el post.
Esta crisis va a acabar con todos los tópicos, incluso con aquel que dice que solo se salvan los listillos de la clase. En este caso los últimos, los que hasta ahora parecía que habían hecho bien los deberes, también se mojaron la barriga en el charco.
Lehman Brothers, Fannie Mae, Freddie Mac, AIG, los Ninja, los bonos tóxicos, Madoff … sigue tú la lista imparable de timos, engaños, pirámides, primas, objetivos y, desgraciadamente también aquí: humo, mucho humo financiero. Pero este humo es sensiblemente diferente a los demás, este humo lo vamos, perdón, lo estamos pagando entre todos, nos guste o no. Ya no se trata de que los gurús nos quieran vender la moto, el crece-pelo o el juego de cuchillos mágicos, se trata de que los gurús jugaron durante mucho tiempo con sus hojas de excel cobrando primas por cada una de sus jugadas (cuanto más arriesgadas, mucho mejor) y la cagaron, y bien cagada.
Balances, cuentas de explotación, planes de negocio, previsiones económicas … muchas de ellas sujetas y soportadas por una gran pregunta:
¿cuánto quieres que salga? -le dijo el jefe de administración a su director- porque imagino que la realidad no te va a interesar, visto los datos. Dime el resultado que quieres que me pongo a jugar con el excel.
Y así, con la divina inspiración y cual escultor, el jefe de administración, excel en mano, esculpe un pedazo de obra de arte en formato .xls a la carta. Lo mismo te modela un balance, que un presupuesto, que una cuenta de resultados. ¿Quién dijo que en el departamento de administración únicamente se procesaban datos, que no existía la creatividad y que todo era pura técnica? Todo eso pasó ya de moda, ahora lo más cool es interpretar y estirar la normativa NIC hasta donde llegue tu imaginación y las macros de excel te dejen. Atrás quedó aquello de:
Las Normas Internacionales de Contabilidad (NIC) se componen de un marco conceptual general, un conjunto sólido de normas individuales e interpretaciones de dichas normas. Son normas de alta calidad, orientadas al inversor, cuyo objetivo es reflejar la esencia económica de las operaciones del negocio, y presentar una imagen fiel y transparente de la situación financiera de una empresa.
Si, si orientadas al inversor para ofrecer una imagen fiel y transparente … a la vista está, ¿no?
Cuánto daño ha hecho el puñetero excel.
Salu2
Escrito por , el 17/12/2008 a las 18:06, archivado en core business, cuentos, organizacion etiquetado como business, contabilidad, crisis, empresa, negocios. Comentar el post.
Quizá sean las dos palabras más utilizadas estos últimos meses en todas las conversaciones, medios y búsquedas de todo tipo de información.
Crisis, porque parece que ya es una palabra pronunciable y vacaciones, porque pese a TODO, las vacaciones son sagradas.
Para muestra un botón:
Y es que nos da igual todo, cuando llega el verano: a gastar que ya veremos como lo pagamos en septiembre.
No si al final, va a resultar un año bueno para el sector…
Salu2
Escrito por , el 16/07/2008 a las 19:13, archivado en buscadores, clientes, encuesta etiquetado como crisis, vacaciones. Comentar el post.
Al hilo del artículo publicado por Nando ayer sobre “El sector de los viajes y la crisis” donde hace una reflexión sobre cómo va a afectar esta crisis (desaceleración) al sector turístico, encontré en el blog Jeremiah Owyang una diapo excelente extraída de un report publicado por Forrester sobre cómo las empresas van a modificar su estrategia de inversiones en los diferentes canales de marketing 2.0, en este momento de recesión en que nos encontramos:
Está claro que según esta gráfica las Empresas 2.0 van a apostar por invertir en Social Networking, y las empresas turísticas, ¿qué van a hacer?, ¿en qué van a invertir en los momentos de crisis?. Creo que nos esperan una lluvia de promos y ofertas para estos meses que vienen, ya verermos.
Salu2
Escrito por , el 06/05/2008 a las 10:10, archivado en encuesta, marketing, web20 etiquetado como crisis, forrester, marketing20. Comentar el post.
