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Calma es una de las palabras que últimamente más estoy utilizando. Durante muchos meses hemos estado explicando las bonanzas que todo lo 2.0 ha traido consigo, en lo que se refiere la utilización de las herramientas que permiten acercarse al cliente “one to one“, “cada cliente es un mercado“, “long tail“… etc . Desde este […]

Seguramente es una de las primeras preguntas que nos hacemos cuando vemos una fotografía. Si es de una persona o lugar que conocemos o frecuentamos nos podemos hacer más o menos una idea con un simple vistazo a la imagen, acudiendo a nuestra memoria y a veces un poco a nuestra intuición, de la antigüedad […]

Reconozco que empiezo este 2008 con altas expectativas en lo que al 2.0 aplicado a la industria turística se refiere.
Durante el año pasado nos hemos podido “entrenar” compartiendo conocimiento, aprendiendo el verdadero significado de una conversación que fluye, posteando en los blogs personales y creando mucho, mucho debate y de muy buena calidad. Hemos predicado […]

Como me imagino que todos conocéis a Albert Barra creo que no hacen falta más presentaciones (para los que no le conozcáis este es vuestro enlace). Me gustaría recomendaros el eBook que ha publicado: “Marketing Hotelero del Nuevo Milenio” y que tenéis a vuestro alcance de manera gratuita en este enlace.

Es un eBook que ya […]