Usuarios 1.9 y la web 2.0
La famosa web 2.0 nos ha traído de la mano herramientas y tecnología que, usando la red como plataforma, nos han abierto un mundo de aplicaciones orientadas hacia la conectividad total que permite la explosión de la inteligencia colectiva, co-participada y distribuida.
Cada día nos desayunamos con nuevos servicios y herramientas que mejoran a los anteriores, que superan y dejan antiguas a herramientas con menos de seis meses de vida, que dan una vuelta de tuerca más a lo que significa “coger+mezclar+fusionar+combinar+devolver” a la red: la producción de aplicaciones generadoras del efecto red (comentado en varias ocasiones por Edu William) crece de manera exponencial y parece que imparable, generando a su vez abundancia de información que debe ser gestionada de manera eficiente.
La web 2.0 corre muy deprisa, mucho más deprisa que lo que las empresas son capaces de poder entender, digerir, planear y aplicar a las estrategias de sus negocios todo ese arsenal de nuevas herramientas. Pese a que los entendidos en marketing consideran vitales los nuevos medios sociales que han sido propiciados por todo lo 2.0, realmente son pocas las empresas que son capaces de seguir ese ritmo frenético, es más, ni siquiera las aplicaciones más básicas como la sindicación de contenido, el hosting social o el seguimiento de la información propia de la organización con lectores de fuentes, es utilizada de manera generalizada por las empresas (por lo menos, las empresas turísticas).
Las aplicaciones generadoras del efecto red que están por llegar, abrirán nuevas posibilidades y nuevos campos para el desarrollo de las relaciones entre los individuos de la red: sean organizaciones, clientes, proveedores, destinos o cualquier otro actor conectado.
Estaremos alerta.
Salu2
Jordi, buen artículo y plasmación de la cotidiana realidad.
Siempre los usuarios iremos un puntito por detrás de los contenidos, las aplicaciones y posibilidades del 2.0, porque se ha de extender como un virus que hoy en día es muy fácil de difundir gracias a la facilidad de acceder a la información.
Considero que hay que seguir por esta línea sin obsesionarse en la evangelización del 2.0, los usuarios no somos peleles y cuando detectamos opciones que mejoren nuestro día a día las utilizamos. Quien lo diria hace pocos años cuando Google no existia y se utilizaba el tocho amarillo; ahora todo el mundo con acceso a internet utiliza los buscadores, incluso para buscar una ferreteria en su barrio.
Saludos,