Se acumula el trabajo para las empresas que quieren estar presente en la conversación, estar presente en la red, ya sea participando activamente, ya sea escuchando qué se dice de ellas, de su marca, de su organización, de sus procesos…en definitiva que se cuece en la red sobre ellas.
Digo que se acumula el trabajo porque ya no solo tienen que escuchar a sus clientes, proveedores y a un señor que pasaba por allí, sino que también deben escuchar a sus empleados (o colaboradores como decía un profesor de una formación que realicé) que también tienen su voz en la red, una voz que firma artículos, comenta y opina expresando sus ideas, sus inquietudes, quejas … a veces de la propia empresa 
Lo de IBM y sus reglas corporativas está realmente bien, es más, me parece fantástico, básicamente es una cuestión de tamaño y en esto coincido plenamente con el Andreu en su comentario al respecto, creo en la participación activa y abierta de los empleados en la red, o mejor dicho, creo en que se fomente desde las empresas la participación activa y abierta de los empleados en la red. Pero para eso hace falta que cambien mucho las cosas: cultura, valores, formación … (añade tu los que quieras), y mientras tanto, mientras esto no llega, las empresas tienen en su alineación personas que ya están jugando el partido en la red, conversando sobre todo, incluso sobre su propio equipo, sobre el entrenador, compañeros y hasta las tácticas de juego… y eso también forma parte de la comunicación de la empresa.
¿Control, prohibición, censura?… mejor formación, cultura, valores y mucho oido.
Salu2
Escrito por , en 01/09/2008 a las 11:24, archivado en organizacion, rrhh, web20 etiquetado como comunicacion, comunidades, empleados, pr, rrpp. Trackback del post. Sigue los comentarios con el RSS feed de este post.
